Менеджмент проектов – то направление, где специалисту особенно важно иметь хорошо развитые soft-skills. Проджект-менеджер должен быть сильным лидером и командным игроком, обладать эмпатией, уметь мотивировать других членов, владеть тайм-менеджментом и легко справляться со стрессом. Это далеко не все надпрофессиональные навыки, необходимые в этой профессии. В мире огромное количество разнообразных продуктов — по-хорошему каждому из них (или хотя бы каждой линейке продуктов) нужен свой продакт-менеджер. Большинство крупных компаний уже внедрили современные agile-технологии управления и полностью перешли на формат работы с продактами и проджектами.
Отбирая их, он учитывает загрузку каждого на других проектах, чтобы тот успел сдать задачу в нужный срок. Обсуждает с клиентом правки и отрабатывает возражения при согласовании промежуточных этапов. Благодаря тому, что есть менеджер, клиенту не нужно думать, с какой правкой к какому специалисту идти, не нужно общаться со всеми самому. Все свои пожелания и требования он обсуждает лишь с одним человеком — менеджером проекта — а тот уже разбирается, к кому и с чем обращаться и как все учесть. Но в небольших командах, особенно в стартапах, эти роли часто выполняет один человек. В зависимости от продукта и ситуации, у него могут быть больше продуктовые или больше проджектовые навыки.
Проджект-менеджер — чем он занимается, какими навыками должен обладать и как получить эту профессию?
Постепенно они стали заменяться на автоматизированные. В процессе мы рассматривали и варианты с покупкой сторонних ИТ-решений, но были вынуждены отказаться от этой идеи в пользу разработки. ПГК — крупный оператор, а готовые продукты не обеспечивали те возможности и функционал, которые нужны были день проджект менеджера для решения наших задач. В результате появилась ПГК Диджитал — дочерняя компания ПГК. Сейчас в ПГК Диджитал работает 400 человек, а в нашем портфеле более 150 ИТ-проектов. Чтобы анализировать рынок, придумывать и внедрять новые идеи, у продакт-менеджера должен быть большой объем компетенций.
- Если человек допустил ошибку, выясните причину, поговорите об этом с сотрудником, придумайте вместе план, как ее исправить.
- Задача продакта — понимать продукт со всех сторон и руководить процессом, как режиссер».
- Я неплохо знаю специфику железнодорожных перевозок — в ПГК я уже седьмой год, а еще успела поработать в ИТ-подразделении крупного ритейлера и в российских технологических компаниях.
- Можно обучиться профессии на онлайн-курсах или окончить вуз.
- А главный человек в команде — это проджект-менеджер, он же менеджер проекта, на котором ответственность за весь проект.
Внутренние критерии — то, насколько продакту удалось организовать взаимодействие внутри команды и насколько каждый специалист имеет доступ к необходимой информации. Если это сделано на хорошем уровне, все члены команды довольны, значит, внутренняя эффективность работы высокая. Неразбериху в понятиях создает и то, что все организации трактуют продакта по-разному. В этом можно убедиться, если посмотреть актуальные вакансии на любом сайте по поиску работы. Например, одна компания выдвигает такие требования.
Продакт-менеджер: кто это такой и зачем он нужен бизнесу
Но имейте в виду, что на хорошие стажировки всегда есть конкурс, а значит, нужно проходить отбор. И наконец, оптимизация процессов — это целое искусство. Если им овладеть, то можно стать консультантом и помогать расти другим компаниям. Специалист должен отличать Waterfall от Scrum и уметь выбирать методологию по требованиям к проекту.
Каждый человек, живущий в крупном городе, слышал о профессиях продакт-менеджера (product manager) и проджект-менеджера (project manager). Тем не менее вузы только начинают приспосабливаться к новым требованиям индустрии и предлагать студентам базовые курсы. Если просмотреть сотни вакансий и провести глубокий анализ, становится понятно, что product manager — специалист, работающий на стыке бизнеса, маркетинга и программирования.
Что требуется для работы продакт-менеджером?
Чтобы сделать это раньше конкурентов, Джессе пришлось сократить сроки проекта и выпустить фичу на две недели раньше. Чтобы не затронуть качество и не превысить бюджет, они с продактом решили сократить скоуп релиза. Выпуск остальных фич было решено отложить до следующего релиза. Также еще очень важно регулярно повышать квалификацию. Чтобы быть в теме, знать о передовых технологиях, методологиях и стремительно меняющихся бизнес-процессах, важно постоянно учиться.
Он определяет, когда и что должно быть готово, чтобы сдать проект вовремя. Техническое задание — это документ для каждого специалиста. В нем менеджер описывает, что конкретно и когда сделать, какие требования и нюансы учесть. ❌ Неопытный проектный менеджер задает мало вопросов. Часто выслушивает клиента первые минут и предлагает решение. Толку от этого мало, потому что варианты могут не совпадать с задачей и бюджетом клиента.
Какие навыки нужны для проджект-менеджера?
Сейчас можно найти достаточно много качественных онлайн-курсов, которые помогут освоить эту профессию с нуля. Чем качественнее проведены анализы аудитории, рынка и конкурентов, чем лучше выстроены стратегии работы с продуктом — тем лучше будет результат. Помимо этого, продакт должен уметь мотивировать несколько разных команд, работающих на продукт, — ведь успех зависит во многом и от их труда. Блог skillsetter готов прийти на помощь и упростить задачу. Вместе с опытными экспертами мы даем простые ответы на сложные вопросы, предостерегаем от ошибок и делимся проверенными на практике инструментами и шаблонами. Все это вы сможете сразу применить в работе и жизни.
Команда и заказчик не будут доверять менеджеру, который срывает дедлайны и опаздывает на встречи. Чтобы этого не было, необходимо составлять личный график, оптимизировать задачи и делегировать. Менеджер проверяет качество фич, ставит задачи и решает локальные трудности по дизайну, разработке и тестированию. Нужно знать фреймворки программирования, разбираться в базах данных и серверах. Самые популярные мы рассматриваем в статье 5 ситуаций, когда Scrum не нужен.
Личный опыт
Важно, чтобы это был управляемый процесс, который послужит на благо проекту. Кроме того, поменять фреймворк — не такая быстрая задача, и велика вероятность, что разработчики определяют неверный срок. Компания заплатит за время работы разработчика больше, чем планирует, а результат будет незначительный. Продакт-менеджер должен понимать, что разработчики порой углубляются в технические характеристики, но лучше отдать их время на задачи, которые принесут больше клиентов и доход. Поэтому хороший продакт ответит, что он поговорил бы с тимлидом и узнал, насколько действительно нужен этот переход. Бывает, что в компании другие сотрудники тоже предлагают идеи.
Project — классическое понимание
Вот список некоторых качеств и привычек, которые помогают работать лучше. Погружение в специфику сферы — будь то IT, образовательные платформы или фармацевтика — происходит зачастую уже на месте. Конечно, для этого продакт-менеджеру нужно быть максимально гибким и открытым к новым знаниям.